Frequently asked questions
Här har vi sammanställt de vanligaste
frågorna som våra gäster har före, under och efter vistelsen.
Hittar du inte svaret på just din fråga, kontakta oss gärna!
HOTELL
Vilka tider har bokningen öppet?
Vår bokningsavdelning är öppen måndag-lördag kl. 10:00-16:30, söndagar stängt. Vår onlinebokning är alltid öppen!
Hur är det med parkering?
Vi har en stor parkering precis utanför hotellet. Ungefär mitt på den har vi 6 st elbilsplatser, 1 st 32A och 5 st 16A. Du behöver bara din egen kabel. Ingen förbokning krävs och det är gratis att parkera hos oss!
Vilken tid kan vi komma?
Incheckning av rummen sker från kl 15.00 måndag-lördag och från kl 16.00 på söndagar. Givetvis är ni välkomna tidigare om ni t.ex vill äta lunch eller ta en promenad innan.
LÄS FLER
När är utcheckningen?
Utcheckningen är senast kl 11 måndag-lördag och senast kl 12 på söndagar. Vissa helger är utcheckningstiden kl 11 även på söndagar, det står i din bekräftelse om det gäller just din bokade helg.
Finns det bagagerum hos er?
Ja, vi har ett litet bagagerum precis bredvid receptionen.
Ingår spa i alla bokningar?
I alla våra vanliga paket och i de allra flesta erbjudanden vi har ingår även entré till spa. Kolla i din bekräftelse vad som ingår. Är det bokat via Booking.com eller Hotels.com ingår alltid spaentré.
Jag glömde något när jag var hos er, vad gör jag nu?
Gör en efterlysning genom att fylla i detta FORMULÄR
Har ni något motionsspår i närheten?
Vi har ett elljusspår i skogen bredvid hotellet. Det börjar och slutar till vänster om parkeringen, vid tennisbanorna. Spåret är ca 2 km. För en längre vandring, läs våra tips om vandringsleder HÄR
Vi skulle vilja boka padelbanan, hur gör vi det?
Padelbanan och andra aktiviteter utomhus kan du läsa mer om och även skicka en bokningsförfrågan HÄR.
Jag har tappat bort mitt presentkort, vad kan jag göra?
Presentkort är en värdehandling och ersätts ej. Är det ett presentkort som är köpt via vår hemsida så har personen som köpte det fått det i ett e-mail och kan kanske skriva ut det på nytt.
Mitt presentkort har gått ut, vad kan jag göra?
Våra presentkort har en giltighetstid på 24 månader, efter det går det inte längre att använda.
Har ni handikappanpassade rum?
Ja, det har vi.
Hur kommer man till er enklast med kollektivtrafik?
Hallindens Busstation är den hållplats som ligger närmast oss. Därifrån är det ca 5 km kvar till hotellet att gå eller ta en taxi. Kommer du med tåg är Munkedals station närmast. Vi tipsar om RESEPLANERAREN. Taxi bör förbokas hos Taxi Lysekil på tel. 0523-459 000.
VISA MINDRE
SPA
Spatid? Varför måste vi boka det?
Vi har oftast fullbokat på fredagar och lördagar och det blir ingen bra spaupplevelse för någon om alla ska bada samtidigt. Vi har valt att dela upp våra gäster i olika tider för att det ska bli så trivsamt som möjligt för er. Det förekommer även spatider på andra populära datum, som t.ex dagen före en röd dag. På avresedagen får ni gärna bada fritt från kl 7.00 och fram tills utcheckning
Får barn vara i spa?
Barn är välkomna i spa under våra barntider på fredagar, vissa lov samt under vår sommarresort . Läs mer om vår barnpolicy HÄR.
Vi saknar en bubbelpool, varför har ni inte det?
Bubbelpooler passar inte in i vår grundtanke med ett stilla spa. Våra pooler bjuder istället in till en upplevelse av olika dofter och temperaturer.
LÄS FLER
Hur tidigt måste jag boka en behandling?
Boka så snart du kan. Vi har oftast fullbokat på hotellet och våra behandlingstider är populära men begränsade till antalet.
Vad har ni för aktivitetspass när vi kommer?
Varje söndag uppdaterar vi passen för veckan som kommer. Aktuellt schema hittar du HÄR.
Finns det badkläder att köpa hos er?
Ja, vi säljer badkläder och mycket annat i vår spashop.
Kan jag ta med mig badrocken hem?
Badrocken och tofflorna är till låns och lämnas på rummet vid utcheckning.
Kan jag bada före eller efter utcheckning?
Spaentré ingår under tiden rummet är incheckat. I mån av plats kan man boka till extra spaentré vissa dagar.
VISA MINDRE
RESTAURANG
Mellan vilka tider serveras middagen?
Vi har sittningar varje hel- och halvtimme, på fredagar och lördagar mellan kl 17.30-21.30 och på vardagar 18.00-21.00
När serveras frukosten?
Frukosten står framdukad kl 7-9.30 på vardagar och 7-10.30 på helger och röda dagar. Frukost ingår i alla rumsbokningar.
Vad serveras till lunch?
Den frågan brukar vi ha svaret på först samma dag. Ring restaurangen och fråga! 0523-44200, knappval 5
LÄS FLER
Kan jag få ett fönsterbord till middagen?
Vi tar alltid hänsyn till önskemål och gör vårt bästa för att det ska bli som ni önskar. Vi kan aldrig lova fönsterbord eller “lugna” bord i förväg men prata gärna med vår hovmästare på plats den dagen ni kommer.
Vi har mat i paket, vad serveras till middagen?
Vi har en rullande kvällsmeny, se den HÄR.
VISA MINDRE
Martin Larsson
11:43 05 Aug 20
Läste många kritiska recensioner innan vistelsen och tycker många var kraftigt överdrivna. Mycket bra service och... trevligt bemötande från alla i personalen. Frukosten höll mycket hög kvalite, middagarna var bra och omgivningarna jättefina. Spaavdelningen var inte mycket att klaga på när det gäller utförande och renlighet. Det jag skulle vilja anmärka på var att det kändes aldrig som ett spa, mer som en bamseklubb i utlandet. Det var väldigt mycket barnfamiljer. Återvänder vi gör vi det med barn och inte som par under spahelg. En extra eloge till Daria, (kan hon ha hetat så?) Som slet hårt och hade ett fantastiskt bemötande trots en del andra gnälliga gäster.read more
Kristina Pettersson
05:43 27 Jul 20
Trodde man skulle uppleva en lugn och härlig spa miljö, men det var mer en lekplats för barn , som hoppade i alla... pooler och skrek... Matsalen var jobbig då ljudnivån var jätte hög, mysfaktorn försvann.. kändes som en skolmatsal fast med vacker utsikt. Sen blev jag väldigt förvånad över att man tillät hundar i frukostmatsalen ! Eftersom restaurangen är inomhus tyckte jag det var väldigt ohygieniskt samt att jag är allergisk. Rummen var slitna och hotellet var inte alls som vi trodde,read more
Alfred Friskopp
10:18 25 Jul 20
Fantastiskt god mat! Både middag och frukost. Vackert beläget och fin badanläggning. Ok rum men planlösningen av... hotellet har mer att erbjuda.read more
Marielle Lans
21:37 19 Jul 20
Dåligt bemötande vid ankomst. Bara kort info utan möjlighet till frågor eller annat. Kändes tydligt att det är... ett stort hotell/spa med många gäster och den personliga finessen och servicen uteblir. Mycket spring och ljud inne i spat vilket gjorde att avslappning uteblev. Bra mat överlag men med dålig kommunikation mellan servitris och oss. Vi fick våra drinkar efter förrätten som vi tydligt beställde som en fördrink. Och vinet som Skulle vara till förrätt och huvudrätt kom först efter förrätten. Rummen var helt okej och frukostbuffén var över förväntan. Funkade okej att åka ett tjejgäng men som par skulle jag välja ett annat ställe. 82:- för en öl skapar minskar också romantiken.read more
Lotta Johansson
16:00 07 Jul 20
Hyfsat SPA men snart dags att fräscha upp, trädgårdsmästaren hade nog tagit långledigt 🤔 inte så snyggt med en... massa ogräs i rabatterna och runt om byggnaderna. Maten var mycket vällagad och god 👍 Rummen helt OK men inget extra, ändå så uppgraderade vi 🙃 Fin lummig omgivning med promenadstråk 👍read more
Linn Sjölin
09:26 26 Jun 20
Hade fått mer stjärnor om vattnet i spa avdelningen hade varit fräscht, inget borrade kl 08:30 . Kändes nästan som... det var jobbigt för personalen att det var gäster på hotellet.read more
Erik Gerdin
19:46 24 Jun 20
Fin miljö, trevliga rum, sköna sängar, utmärkt restaurang med uppmärksam personal. Bra mat och vinlista. Bor ofta... på olika hotell och detta uppfyller vad jag förväntar mig av ett bra boende. Miljön runt omkring överträffar det mesta.read more
Jolanta Iversen
13:08 18 Jun 20
Fyra stjärnigt Hotel, aldrig haft så sliten rum ,slabiga kuddar, sängen hade ingen spänstighet. Golvet repat olika... färger. Skulle städats, glömde man,inte bytt handdukar. Ingången påminner begravnings atmosfär, mörkt. Restaurangen oj servis på engelska ok. Man plockade använd disk och med samma händer serverades. FY i pandemi perioden. Jag följde med mina ögon. När vi skulle betala, påpekade jag brister fått svar - rummet skulle renoveras. Tack för det !read more
Helene Johansson
19:31 15 Jun 20
Ur ett Coronaperspektiv kändes det inte alls tryggt! I restaurangen var det sådan trängsel att det var helt... omöjligt att hålla distans. Väldigt tråkigt då det i grunden är en anläggning med hälsotema.read more
Marcus Olson
19:11 25 May 20
Fina omgivningar med skog och havet intill. Maten är bra,kunde dock varit lite bättre utbud på frukosten. Personalen... trevlig och hjälpsam. Spa avdelningen var trevlig men kanske lite väl mycket folk... hade inte skadat med en lite större avdelning eller mer pooler annars var allt kanonread more
Robin Christensen
14:09 20 Apr 20
En fantastiskt SPA på alla sett och vis. Middagen ska ätas på restaurangen, maten där är 5 av 5 möjliga.... Spa-avdelning och restaurangen är väldigt mysiga, likaså omgivningarna. Vilken personal i restaurangen, supertrevliga! Dock mindre service vänliga i lobbyn.read more
Johan Eriksson
09:52 17 Mar 20
Vann spa har länge varit ett resmål som jag velat besöka. Nu är det avklarat och jag är inte besviken. Hotellet... ligger i en fantastisk omgivning med mysiga promenad stigar och närhet till en fin fjord. En omgivning som verkligen stillar ens sine och inbjuder till lugn och reflektion. Spa avdelningen är verkligen bra, om än lite liten till ytan men allt du kan önska finns där. Värt att notera att under helger kan det bli lite trångt i div pooler så ett besök mitt i veckan är att rekommendera för lite mer lugn. Middag ska man absolut avnjuta på hotellets restaurang. Verkligen full pott gällande smak och service. Det enda jag "negativa" under vår vistelse var egentligen rummet. Lite spartanskt inrett men framförallt reagerade jag på att det var undermåligt städat. Kanske hade rummet glömts bort eller personalen hade kanske en dålig dag, vad vet jag. Men vi var endast i rummet för att sova så det gick bra iallafall.read more
Karin Nilsson
22:11 15 Mar 20
Var där bara för en god lunch och firade födelsedag. Förrätterna var goda, speciellt de olika salladerna som var -... den med potatis och kapris var xa god! Men varmrätterna och då fiskgrytan var ingen höjdare, tyvärr. Ganska smaklös, ljummen mat och det sas att det var torsk men vi tyckte att det var sej men oavsett så var det inte värt den slant allt kostade. Tråkigt för födelsedagsbarnet, förstås. Chokladmoussen till kaffet var ok. Det stod inget heller vid varmrätterna VAD maten innehöll. Trevlig personal.read more
Karin Nilsson
23:43 14 Mar 20
Lunch åt vi och smårätter som sill, jättegoda sallader och gott bröd - speciellt det mörka var xa gott. Men den... varma maten var inte bra alls. Okryddad fisk som sas var bla torsk men sej trodde vi. Stod ingenstans vad ingredienserna var varken i sallader eller i varmrätterna. Chokladmousse var helt ok!read more
Caroline Bergqvist
11:37 13 Mar 20
Trevligt spa, fin restaurang och toppengod frukost! Dock var personalen inte superkul. Vi blev varken informerade om... vart spat låg, när restaurangen var öppen eller något annat. Rummen var helt okej. Förväntar man sig bra service så tror jag man kan bli besviken. Ingen var rent ut otrevlig men de flesta var inte trevliga heller. Synd på ett så, i övrigt, mysigt ställe.read more
Sanna Schöld
11:21 22 Feb 20
Tyvärr otroligt dålig service och bemötande. Fick inte höra ordet ”välkommen” en enda gång under vistelsen... och personalen i receptionen var otrevlig vid incheckningen. Spat kändes nästan nerstängt när vi var där, mellan kl.21-23, vilket var väldigt tråkigt eftersom vi förväntar oss det vi sett på bilder från hemsidan oavsett tid och dag. Var inte alls mysigt. Måste dock ge en stor eloge till killen i receptionen vid utcheckningen (Oliver tror jag han heter). Riktigt trevlig kille som fick oss på bra humör. Stjärnan är till honom!read more
Mikael Svensson
04:42 21 Feb 20
Jag tycker om detta hotell. Bra mat och trevligt överlag. SPA't är mycket trevligt och bastun vid havet är en... höjdare. Rummen kunde behöva få sig en uppdatering då inte inte är så fina.read more
Helena Törnlund
12:32 18 Feb 20
Trevlig personal. Fint läge. Dålig information vid bokning på nätet om att man måste boka tider för att få... tillgång till spaa delningen på fredagar och lördagar.read more
Karolin Karlberg
19:06 16 Feb 20
Vi fick ingen tydlig information vid bokningen att vi måste boka tid för besök i spat. Det var ganska fullbokat när... vi väl fick veta detta, så då bokade vi den senaste tiden. Då orkade dom inte bemöda sig att ha igång elden vid den stora poolen, sånt tycker jag är dåligt, vi betalar samma som alla andra och ska ha lika fint. Dessutom hade vi middag bokat 2,5 h innan (gott om tid) men vi fick ta in de två sista rätterna samtidigt för att hinna till vår spa tid. Var riktigt seg servering.. enkla rum, tråkiga. Vi bodde in granit dubbelrum vilket var det lite dyrare alternativet men det var ganska futtigt.read more
Maria Sandblom
12:51 16 Feb 20
Vann ligger fantastiskt vackert beläget och är ett ställe vi återkommer till med jämna mellanrum. Dock finns det... alltid saker som går att förbättra. Smutskanterna som man ser på utomhuspoolerna borde dagligen skrubbas bort. Det luktade även avlopp sist tillfälle vi badade i en av utomhuspoolerna. Badtofflorna borde bara av sådan modell att de går att tvättas och återanvändas. För övrigt är vi mycket nöjda och återkommer gärna !read more
Maria Jensen
16:38 07 Feb 20
Mysigt ställe med go mat. Tofflorna är för tunna att gå i när man ska ner till bryggan/bastu och går utomhus så... alla stenar fastnar och går igenom sulan så man kunde kika gärna gå barfota ?read more
Gösta T
07:06 07 Feb 20
Fin miljö inne som ute. Bra mat men svindyra drycker. Att erbjuda nykomna gäster gratis kaffe i väntan på rum... borde vara en självklarhet. Rummen standard mässiga. Godkänt Spa med fantastisk utsikt.read more
Alfred Ödqvist
05:40 25 Jan 20
Väldigt ostrukturerat på spaavdelningen, där saknade jag en översiktskarta/liknande var dem olika poolerna var,... sprucken betong på en del ställen i spa avdelningen gav känslan av dåligt underhåll. Maten var jättegod dock tror ni folk äter lite för man var fortfarande hungrig efter huvudrätt.read more
Christer Skalberg
17:54 21 Jan 20
Väldigt vacker miljö, väldigt vacker byggnad. Lite enkla rum, dubbelrum Granit hade mått bra av en större tv. Lite... tunna handdukar, lite slarvig städning men det kan ha berott på hög beläggning. Restaurangen MYCKET bättre än väntat, och genomgående väldigt god service!read more
desiree angrell
10:49 20 Jan 20
Varma stenar massagen va fantastiskt, poolerna och bastun också. Bra personal, underbar middag, extra stjärna till... kocken! Dock va våran dubbelsäng i rummet två enkel sängar som dom hade flyttat ihop, som sedan gled isär när vi skulle sovaread more
Renata Kaleta
13:52 19 Jan 20
Rummet som jag fick var två separata sängar som man sätt ihop med en plast band, dålig städning - tuggummi, dam... på bordet, smutsiga speglar, trasigt underdrag och fläckig. Rummet var sliten och saknades kontakten vid stänger. Dålig med tv programmet. Kvällsmat var underbar. Spaavdelning bara ok, börjar bli gammal och sliten. Frukost bra. Receptionisten trevliga, tråkig att städpersonal inte hälsar på. Man betalar för 4 stjärnor hotell men man bor på 2 stjärnor hotell Bodde för första gången hos er och faktisk blev jag besviken.read more
Angelica Lohman
19:38 17 Jan 20
Fantastisk läge med vacker miljö. Lite slitet hotell och spa var sådär, dålig temperatur i poolerna och det fanns... ingen bubbelpool. Maten var smaklös men när vi klagade gjorde de snabbt nytt och bjöd på efterrätt. Lite mycket folk på vardag så det var inget för par som vill ha lugn och ro.read more
jenny goodwin
09:44 14 Jan 20
Ligger fantastiskt vackert och erbjuder många typer av aktiviteter både inom och utomhus. Rummen är ok. Basic men... rena. Tycker att maten har en del övrigt att önska ffa portionsstorlekarna, men frukostbuffén var bra.read more
anders bärring
15:30 08 Jan 20
mysigt. bra restaurang. bra avkopplande. Lyxigt massage för oss barn. Snyggt design av rest och spa, hotellet ser helt... enkelt väldigt fint ut. lyxiga rum. man trivs bra. toppen pooler, speciellt ute pool. Vi kommer tillbaksread more
Camilla
09:35 04 Jan 20
Spat är fint, men middagen och frukosten var en otrolig besvikelse. Servicen under middagen var kass - fel serveringar... x 2, plus att varmrätten kom innan vinet. Och varmrätten var knappt varm. Desutom hade vår bordsgranne lämnat sin tallrik med nästan all mat på (hon reste sig och gick efter att först ha fått fel varmrätt, och den nya var tydligen inte bra). Den tallriken stod kvar under hela vår middag. Katastrof. Frukosten är ok, men sill, lax, bacon smakade konstigtread more
Christoffer Jonsson
00:55 02 Jan 20
Riktigt mysigt. Mitt råd är dock att inte besöka spat under mellandagarna. Väldigt mycket folk och vi var tvungna... att köa för o få sitta i de varma poolarna. Tråkigt att behöva göra de under sina 2 timmar man fick vara där inne.read more
Ana Caganis
17:38 13 Dec 19
SPA-avdelningen var överlag mkt bra, riktigt bra värme i poolerna så att man inte fryser, härligt med flera mindre... utrymmen, lite minus för att det kluckar så pass mkt i brunnarna så att det stör. Minus även för boendet, sängarna sådär o det kändes kalt o icke ombonat på många ställen i korridorer. Alldeles för dyra produkter i spa-shoppen.read more
Linda Tellskog
21:31 15 Nov 19
Maten: mycket god mat. Vi var där i två dagar och det var olika meny de kvällarna. Dock fanns de bara två rätter... att välja mellan både för förrätt och huvudrätt- kött eller fisk. Jag hade fisk båda kvällarna för förrätt och huvudrätt, det var extremt gott. Min sambo åt köttet, han tyckte de var gott men inte överdrivet. Frukosten fanns de mycket gott att välja bland, brödet var väldigt gott. Även lunch buffén var väldigt god. Jag såg dock inte mycket till vegetarisk/ veganskt. Poolområdet var väldigt mysigt. Många olika pooler att välja mellan, de flesta små med en större. De små poolerna hade ett eget tema kan man säga, en var ispool, djävulen gryta, sen fanns de mörka uppvärmda pooler med låg fågelkvitter. Det fanns även utomhuspooler. Anledningen till att jag inte ger 5 stjärnor, detta är ett hundvänligt hotell. Vi hade med våran hund men alla ljud som sker utanför rummet eller i hörs ut. Våran hund slutade inte yla när vi gick för middagen så bi blev informerade mitt i middagen att de hade fått klagomål. Vi fick ta med oss maten till rummet. Detta är helt förståeligt så tycker inte detta var fel men har man ett hotell där hundar får vara, bör man ha bättre ljudisolerade rum. Fina möjligheter för promenader.read more
Christer Mårtensson
16:20 14 Nov 19
Hej och välkomna till Vann, ett spahotell i förfall. Vi börjar med det positiva. Mycket trevlig personal. Men sedan... har vi det övriga....... Vi börjar med den gröna algkanten i den varma "badtunnan" utomhus. Den dyker inte upp över dagen utan tar normalt någon vecka på sig att utvecklas. Skura kanske? Inomhus, vi mötte en av spaets minsta medarbetare, nämligen en liten mus som sprang runt bland sofforna i "relaxen". Vi påtalade detta för personalen som svarade" hur har den kommit in?". Musen hade hur som helst inte tid med oss utan försvann in i spaavdelningen och in under dörren till en städskrubb. Frukten som serverades (detta är mest gnäll) bestod av hårda päron gröna äpplen och omogna plommon. Vi släpper det där och ger oss på middagen på kvällen. Utanför sitter två trubadurer och sjunger, mysigt? Nä. Dom hade förstärkare och högtalare som gjorde ett normalt samtal helt omöjligt. Publiken som aktivt lyssnade bestod av 5 Pers på sin höjd och det hade både varit trevligare och faktiskt mysigare om det framförts akustiskt. Frukost, första gången någonsin som jag ätit hotellfrukost där det inte funnits korv eller köttbullar. Ljummen bacon och äggröra var det som serverades. Givetvis fanns bröd och pålägg, pannkaka, flingor och sånt, så inte dåligt men ändå liksom. Sist men inte minst utomhusmiljön. På detta stället finns ingen som sköter om utomhusmiljön. Igenväxta stengångar och ogräs i alla rabatter. Jättetråkigt med tanke på att det kunde ha varit hur vackert som helst. Varför då rubriken i förfall? Detta var vårt tredje besök och troligen det sista. Kvalitén har sjunkit på så många områden att man nu har nått botten eller? Allt från liiite för hårda morgonrockar och billiga tofflor till möss och avsaknad av köttbullar.read more
Ida Sol
12:42 06 Nov 19
Smakfullt, snyggt och rent överallt. Rena rum, rent i spaområdet. Men en restaurang där det svajar för mycket hos... servisen, och förrätter har stått i timmar i kylskåp och ställs fram på iskalla tallrikar med helt undertempererad mat på. Även huvudrättens potatiskaka var mer kall än ljummen. Så vi hoppade över desserten. Dags att skicka restaurangpersonalen på repetionsutbildning. Frukosten var emellertid ypperligt brs, förutom den inköpta industriäggröran.read more
Margareta Edvall
18:20 01 Nov 19
Rum med småbarn o extrasäng allt för lång bort från centrum av hotell, alltså spa o restaurang. Hade hellre haft... ett ordinarie rum med extrasäng jämte o haft rummet på typ 342! Hellre lite mindre space i rummet men närmare allt. Nu blev det massor av traskande i korridorer o bärande av väskor etc. Kaffe/ te borde vara gratis tills man checkat ut när man bort över o ätit frukost. Och sen blir det att några får vänta tills alla är klara så då borde det ingå. Höstlovsaktiviteterna krockar när man har barn under 7/8 år. Film hinner man inte med. Stress till spat då det är samtidigt som man går rummen. Spökvandringen ” förstörd” då en hel del saknades i slutet på veckan.read more
Eva
20:19 24 Oct 19
Jag skulle på konferens hos er. Jag mailade om en fråga och blev ombedd att lämna min mailadress så att jag kunde... få svar (på en ganska enkel fråga). Svaret mailades dock inte till mig utan till konferensansvarig vilket ställde till det för mig. Lite konstigt agerande kan tyckas.read more
Peter Wiklund
18:33 18 Oct 19
Efter vår uppdatering av rum till Fjord från paketets standardrum såg allt mycket lovande ut. Det enda som drar ner... betyget något var att rummet låg alldeles vid ett trapphus där folk började springa tidigt på morgonen och slå i dörrar. Detta upprepades även på sena kvällstimmarna vilket vi gärna hade velat slippa ifrån. Annars var personalen trevlig, spat var väldigt skönt och maten (frukost och middag) var utmärkt. Jag rekommenderar starkt VANN, och vi återkommer säkerligen.read more
Lars-Å Lundberg
15:42 18 Oct 19
SPA-avdelningen, som egentligen är väldigt fin, kändes ofräsch då det var sand på botten i de flesta av... inomhuspoolerna och i en av dem upptäckte vi att det flöt omkring en hårtuss. Vi bodde på Vann i 2 nätter och tycker att det är litet småsnålt att inte bjuda övernattande gäster på en kopp kaffe vilket förekommer på andra SPA-hotell som vi besökt. Det finns t.ex. gratis te i SPA-avdelningen så varför inte åtminstone komplettera med pulverkaffe om man inte kan få kaffe i matsalen? Då det endast ingick 1 två-rätters meny i bokningen så hade det varit bra med en à la carte meny med litet fler rätter att välja på. Vi hade också bokat varsin skrubb-behandling, de var väldigt bra med trevlig personal.read more
Lars Andersson
20:12 17 Oct 19
Var där på konferensen, Maten var bra men service resp spabassänger var inte vad jag förväntat mig jämfört med ... allt gott jag hört tidigare om Vann. Därav lite besviken.read more
Philip Adenskog
20:58 14 Oct 19
Bra service, trevlig personal och fantastisk omgivning. Maten var dessutom långt över förväntan. Rummen var väl... kanske sådär, men vad gör det när man mest hängde i bastun!?read more
Oskar
14:47 13 Oct 19
Andra besöket och återigen härlig spa-avdelning, bra behandling, fint rum, härlig miljö, fantastisk mat och... riktigt bra service.read more
Siw Dahlberg
13:04 09 Oct 19
Det var riktigt bra. Bra massage med varma stenar och sköna bad i fin miljö. Fin frukost samt lunch.
Lasse
06:39 09 Oct 19
Ok, men inte mer. Sängarna var bra. Spa delen ok, men ingen höjdare. Maten var inte bra, torr och smaklös. Dyrt i... baren, svårt att beställa om du inte pratar Engelska....read more
Annika Persson
16:11 02 Oct 19
Helt suveränt. Maten var grym då vi tog 4 rätters med vin paketet . Personal väldigt trevliga o hjälpsamma. Bastun... o ett kallad ett måste?read more
Erica Eklund
17:34 24 Sep 19
Rummen behöver renoveras. Vårt rum var i mitt tycke slitet, stora rödvinsfläckar på heltäckningsmattan, och... ytskikten slitna överlag. Ganska trist inredning. Hade också varit trevligt med några prov på spa-produkter exempelvis en hudlotion, det tycker jag man kan tillhandahålla på ett Spa-hotell.read more
Mikael Pulkkinen
12:58 23 Sep 19
Inte samma finess och finish som när jag var där för 5 år sedan. För det priset så förväntar jag mig att allt... är som det ska. Tex. Att det ska vara Lugnt i spa avdelningen, tvål påfyllt, inga trasiga lampor, avloppslukt i vissa hus. Etc.read more
Daniel W
15:53 14 Sep 19
Helt okej, rummet motsvarar dock inte hotellet i övrigt, mer av motell känsla, omrenoverad konferensanläggning?... Trevligt spa och lunch. Trevlig personal. Ligger bra till i naturskön omgivning.read more
Mikael Bilberg
18:22 13 Sep 19
Hit åker jag inte igen. Fullt i spa avdelningen så det blev endast ett dopp i polen. Restaurangen serverade kall mat.... Trist :-/read more
sten man
20:43 11 Sep 19
Det var en positiv upplevelse att komma till Wann under några dagar. Mycket bra tjänster och service med trevlig och... positiv personal. I de mycket trevliga bassängerna hade det varit ett extra plus om det även hade kompletterats med ett bubbelbad som även kunde utföra viss massage. Skulle se positivt om internet kunde ha bättre täckning eftersom vi drabbades av många avbrott i trafiken. Tack för några mycket trevliga dagar där det fans en lagom blandning av inomhus och utomhusaktiviteter.read more
Robin Nilsson
04:56 06 Sep 19
Överlag ett mycket bra spa med flera bassänger och avkopplingsbad. Maten var toppklass. Förlorar en stjärna pga av... mina höga förväntningar av poolerna, mest på grund av beskrivningen av dem på hemsidan. Isbadet som sades vara nära nollan kändes inte kallare än i havet och djävulens gryta kändes inte varmare än de andra varma poolerna. Blompoolen var min favorit.read more
Ingvor Näsmyr
11:43 02 Sep 19
Bra spa med frukt och vatten och te många poller att välja på?bra mat på kvällen och bra service. Bra rum mycket... bra frukostbuffé ☀️???read more
Ali Abbas
12:04 28 Aug 19
Har du möjlighet att välja ett annat spa gör det, detta spa eller vet inte om man kan kalla det för spa, är helt... värdelös. Låt er ej luras av att Rummen är ”renoverade” vilket dem naturligtvis inte är. Ett tips från mig till dig som läser detta kom inte hit, slösa pengarna på något annat roligt. Renligheten var inte på topp, damm och rester från tidigare gäster fanns klart där. Ännu en punkt är att personalen är väldigt otrevliga, känns som dem är tvungna att jobb, dem har 0% lust att hand om sina gäster. Usch usch...read more
Maria Robertsson
18:02 03 Aug 19
Mycket otrevlig personal, massa getingar vid lunchen och även vid poolen, smutsigt och äckligt i Spat,... ”grillbuffén” var torr smaklös kyckling med några grönsaker och kall hård potatis. Rummet slitet och luktade illa på toaletten när vi kom. Vi checkade ut samma dag då vi båda inte kände oss välkomna här! Vi kommer inte tillbaka.read more
Magnus Engsfors
21:14 27 Jul 19
Överlag bra, men några saker försämrar upplevelsen drastiskt. 1. Ingen AC på rummet. Tredje gången på Vann i... ett tredje rum utan AC 2. Ingen täckning på Wifi i rummen som ligger längre ut i byggnaden, i tillägg till den långsamma 4G täckningen överlag 3. Extremt mycket getingar vid restaurangen. Vår middag blev helt förstörd då vi hade nio getingar svärmade runt maten, något ingen i personalen gjorde något för att avhjälpa. Två glas dricka blev utspillda till följd och ingen i personalen kom för att hjälpa till. Så dåligt att vi dessvärre lämnade middagen i förtid. + Alla utomhusaktiviteter och stort lekrum för barn!read more
Claes Källström
16:26 26 Jul 19
Lite slitet på trädäck och dylikt, rabatter inte iordningställda. Drinkar dyrare än på Stockholms inneställen!... Maten var sådär! Frukosten var medel. Och en så liten sak att frukostpersonalen hade sagt "god morgon" hade gjort allt lite bättre. Men stället ligger ju så gudomligt fint till! Fixar dom iordning allt så skulle det vara ett toppenställeread more
Johanna Moberg Jakobsson
17:12 23 Jul 19
Barn var tydligen tillåtna att röja runt som på värsta dagiset. Åk INTE hit för lugn och ro!!!! Önskar ni 15... dagisklasser som hoppar runt i poolerna och föräldrar som låter barnen hoppa "bomben" 2 dm från er så finns inget att klaga på. Möjligtvis en fläkt på rummet. I övrigt riktigt bra. Synd att ni förlorar på detta när syftet med spa är lugn och ro. Nix, aldrig mer för oss.read more
Madde Englund
13:12 21 Jul 19
Vart på lunchspa men mina tjejkompisar. Spat i sig tycker jag är utmärkt! Fint litet spakitt med olika smörjer och... skrubb fick man till sig. Lunch "buffen" vart dock ett skämt då det serverades en tragiskt sallasbuffe med sallad, tomat och oliver, samt några bröd med smör. Sen en torr liten kycklingbit till maten.read more
Jenny Engström
10:31 17 Jul 19
Jag var där på lunchspa. Mysigt litet spa med små "kryp in". Ganska litet omklädningsrum. Frukt, vatten och té... fanns på plats. Fin utsikt mot vattnet. Fick med ett spakit med bra produkter och instruktioner. Ingick en lunchbuffé, den var okej. Trevlig personal. Något slitet men mysigt spa om man behöver komma ifrån och koppla av!read more
monica berglin
17:33 16 Jul 19
Underbart läge. Bra spa, men alldeles för mycket folk och framförallt mycket barn. Fick känslan av att vara i en... vanlig simhall. Sommarbuffen var under all kritik. Bara massa konstiga grönsaker. Fruktansvärd torr lax och det var inte varmt. Folk fick stå ock köa länge för att bli .tilldelade ett bord.read more
Martin S
09:40 15 Jul 19
Mycket trevligt spa i underbart vacker miljö. God mat, jättefin frukost, trevlig personal och proffsiga behandlingar.... Rummen har varit i varierande standard, men det beror nog på att de renoverade i olika steg. Härliga varma bad med olika dofter och stämning. Löpslinga med belysning i skogen precis utanför.read more
Christoffer Sand
17:48 14 Jul 19
Jag ringde 2 veckor innan ankomst datum och dagen innan ankomst datum för att meddela att jag är vegan och dom sa att... dom har gott med veganska alternativ i restaurangen men tyvärr var det dåligt utbud av vegansk mat så de var en besvikelse. Annars är jag super nöjd med spat och bemötandet av personalread more
Jennie Wiklund
19:12 07 Jul 19
Hela spat och hotellet, var mycket bra! Otroligt bra utbud, att även kunna gå ner till fjorden (många maneter där).... Vilket var en häftig upplevelse i sig! Dock var maten inte den bästa (veg.).read more
Karin Nilsson
19:21 01 Jul 19
Vi kom på lördagen och stannade till söndagen. Läget är supermysigt och hela upplevelsen var verkligen som en... resort. Miljön med gullmarsfjorden och skogen var härlig. Det som kunde vara bättre var att spa avdelningen skulle vara fräschare. Vi gick på spat först på söndagen men jag fastnade i hår i bassängen och annan smuts. Tyvärr kände det ofräscht och jag skrubbade mig ordentligt efteråt. Servicen kunde också varit bättre, vissa verkade inte gilla sitt jobb (vår servitör var fantastisk) och de hade svårt att anpassa servicen efter oss gäster.read more
Andreas Carlsson
22:25 29 Jun 19
Spa och restaurang samt personal får 5+ men med slitet rum med glapp i belysning badrum, damm på golvet och en... handdukstork som pumpar ut värme när det är 30C ute och ingen termostat som går att stänga av så går helhetskänslan tyvärr ner.read more
Balogh Erika
13:30 22 Jun 19
Slitna rum, enkel och dålig utrustad spa. Ingen bubbelpool och samma vatten i alla bassänger. Frukosten var... medelmåttig. Äggröran var vidrig. Middagen var fin och allt smakade gott. Det som gör att det är värt att åka dit är det oslagbara läget och utsikten som är helt fantastiskt.read more
Hasse Pettersson
18:21 11 Jun 19
Fantastiskt avkopplande spa som varmt rekommenderas. De har bra paket med spa, mat och vin. Personalen är mkt trevliga... och omtänksamma. Vi firade fruns födelsedag där och vi är jättenöjda.read more
Pumababe Nat
17:16 10 Jun 19
Fredag till söndag 7-9juni. + väldigt trevlig personal Mycket fint lokalt med bäcken som rinner runt omkring.... Sköna sängar Bra med extra kuddar. Väldigt bra frukost. - poolerna på lördagen var inte uppvärmda Maten på lördagen såg inte alls aptitlig ut (lammshank) Vårt förbeställa paket fanns inte på plats i rummet när vi kom. Ändå var vi där en timme efter utsatt incheckning. Sent städ var förklaringen. Lite dyrt i dryckesväg. Ingen air-conditioner på rummet och dåligt luftflöde, pga av festande ungdomar kunde vi inte ha öppet fönstret (01.00 på natten) Lite svårt att hitta information ang aktiviteter osv. Ingen kaffekokare/tekokare på rummet I sin helhet var det ett mysigt hotell men var väldigt besviken på lördagens vistelse då poolerna inte var värmda och maten inte levde upp till förväntan. Så jag hade nog aldrig bokat två nätter igen tyvärr. Ett gått råd är att kanske kolla möjligheter till någon form av luftflöde i rummet då det kändes syresfattigt. Som kompensation fick vi två Coca color och en gott och blandat och visst var det snällt men förväntade mig ändå samma kvalitet på två dagar. :)read more
Lars-Magnus Andersson
20:02 09 Jun 19
Det geografiska läget är faktiskt med utsikt över fjorden. Mysigt spa med flera olika upplevelser, mycket trevligt.... Maten i restaurangen är i en klass för sig, verkligen vällagad och god. Detta ställe kan verkligen rekommenderas för en weekend.read more
Billy Lång
09:57 06 Jun 19
Utsökt lite annorlunda spa med förträfflig utsikt från pooler och bastu. Utsökt frukostutbud inkluderande... glutenfritt. Dock mycket dammigt under sängarna vilket drar ner helhetsupplevelsen.read more
Sandra Tärnbring
15:16 03 Jun 19
Enda som var ett minus va att många gick omkring och tog kort och filmade i spa avdelningen...även i poolerna.
Maria Jansson
11:32 30 May 19
Toppen.Underbart å rogivande spa,sköna sängar å suverän frukostbuffe.Hit åker vi igen.
Angelica Brolin
13:35 26 May 19
Var här på morsdag och åt en fantastisk god lunch med en härlig tårtbuffe efteråt. Fin utsikt.
Sara Woxneryd
10:21 19 May 19
Vacker miljö, god mat. Vi stannade två nätter, väldigt fullt på spat på fredagen, lugnare på lördagen. Vi hade... valt till extra paket i samband med middagarna. Det tog lång tid innan vi fick vår fördrink efter att vi satt oss, lika så innan förrätten serverades. Trevlig och hjälpsam personal.read more
Anna Dannberg
15:14 15 May 19
Fantastisk mat, underbar massage, rummet var utan tvekan ett av de bästa stort PLUS till kylen och hårtork. Mycket... trevlig personal som var otroligt uppmärksam och tillmötesgående. Hade önskat badrock i fler storlekar men det är enda minus.read more
Ann-Louise Johansson
07:10 12 May 19
Ett helt underbart ställe, ligger så vackert. En kanonbra service och trevlig och tillmötesgående personal.
Roger Sigrén
05:15 07 May 19
Skön och avkopplande miljö. Bra SPA med flera olika typer av poler och bastu. Bra rum med sköna sängar.
Enver Sultanov
09:56 01 May 19
Väldigt trevligt besök och vi kommer gärna tillbaka. Vi hade dock uppskattat om det var en stor bäddmadras så att... man slapp hamna i mellanrummet mellan sängarna.read more
Rob Riedel
21:31 27 Apr 19
Rummen kändes rätt slitna, men i övrigt var hotellet fint. Bra spa-avdelning om än lite liten med tanke på... mängden folk. Mycket aktiviteter att roa sig med runt byggnaden såsom frisbeegolf och dylikt. Vi hade hund med oss då det är tillåtet och han blev väl bemött av personalen utom andra dagen vid frukost då vi blev tillsagda att flytta till ett bord längre ifrån frukostbuffén. Den i personalen som sa till oss var näst intill otrevlig och gjorde inget för att hjälpa oss med detta. Hon kunde åtminstone ha följt oss till ett bord på lagom avstånd och tänt ljuset där vi skulle sitta. Vi fick snällt flytta oss till ett bord på egen hand, duka det själva då det ej var förberett för frukost samt tända ljuset. I övrigt var upplevelsen trevlig och personalen kanon.read more
Thomas Nygren
18:47 13 Apr 19
Trevlig och välordnat men saknar en personlig känsla. Låg mysfaktor och inte särskilt romantiskt men uppvägs av... trevlig personal. Maten är ok men inte mer. Spadelen är stor men flera alternativ för de flesta smakerread more
Elin
11:17 09 Apr 19
Uppdatering: Gett Vann en ny chans och vår vistelse har varit mycket bra. Mindre folk så man fått goda möjligheter... att prova på det man vill. Bra rum med utsikt och personalen var väldigt trevlig. Elden fungerar igen ? Frukosten är väldigt bra, det enda man kan tänkas sakna är något mer veganskt/vegetariskt pålägg än ost. Saknar även bättre och mer matalternativ till vegetarian/vegan. Jag skulle uppskatta en god vegetarisk pizza exempelvis istället för Tofu. Vi är iallafall nöjda med Vann, som är ett väldigt mysigt ställe men det krävs att det inte är för mycket folk för då känns det snabbt trångt och blir svårt att få en avkopplande vistelse. Äldre recension: Vi ringde innan vårt besök då vi sett flera negativa kommentarer de senaste veckorna angående mycket folk, dålig mat, smutsiga pooler samt att brasan som marknadsförs på vanns bilder inte fungerade (detta visste de inte om och vi hoppades att det skulle åtgärdas inför vårat besök). Vid utcheckning berättade vi för receptionisten att det var för mycket folk och att brasan fortfarande inte fungerade (vilket de fortfarande inte visste om). Kanske behövs bättre kommunikation mellan personal? Det finns personal inne i spat som borde ha sett detta.-Personalen skulle behöva ha bättre koll på om något saknas eller inte fungerar (brasan och salt samt rengöring till fotbad exempelvis).-Åt vegetariskt middag, tre små friterade zucchininbitar med rotfrukter. Zucchinin var väldigt salt och maten hade tråkig smak. Inte prisvärt och för lite mat för 225:-. Borde finnas bättre vegetarisk mat, förra gången åt jag risotto som också var väldigt tråkig i smak. -Brasan fungerade som sagt inte, tråkigt då den är väldigt mysig. -Bättre rum (utsikt, läge) än förra gången förutom duschen. Golvbrunnen behöver göras ren då hela golvet blev blött och man vadade i vatten.-För mycket folk på liten yta em och kväll så man inte fick plats. Ingen möjlighet att prova på de olika grottorna, bastuarna var fulla och stolarna var "paxade" av besökarnas morgonrockar. Högljutt och inte avkopplande. Bättre på morgonen dock. Hade inte varit helt fel att ha spat öppet längre än 20.00.-Tycker att fotografering inne i spat bör vara förbjudet. -Otydligt med tider gällande in-och utcheckning, frukost mm (står olika överallt). -Frukosten är riktigt bra! Trevlig personal och miljö. Men det är tråkigt när man sparat ihop för att åka iväg och unna sig och koppla av. Det var samma i somras när vi var här och möttes av lika mycket folk plus många barn vilket gjorde det ännu stimmigare.read more
Liz Essman
09:44 08 Apr 19
Rummen hade tråkig utsikt och kändes slitna. God lunch men maten till gourmetpaketet smakade inte bra. Fick påminna... personal om vad som skulle ingå i paket man köpt. SPA var ok men inte mer. Klart besviken och för högt pris en helg på VANN spa när mat och logistik var under all kritik.read more
Stefan Strömvall
08:28 18 Mar 19
Fint läge med flera olika pooler och varma bad. Vi bodde i den finaste sviten som hade en del brister. Toalettdörr... som inte gick att låsa samt dörr till sovrum som inte gick att dra igen. Rummen har delvis behov av renovering vid det här laget. Restaurangen bjöd på god mat. Barnen betalade samma pris som vuxna och man fick lägga till efterrätten i priset även fast de valde bort förrätten (två rätters inkluderat vid bokningen). På kvällen fanns en trubadur och de har två biljardbord som kan användas fritt av gästerna. Frukostbuffén innehöll det mesta och den var vi väldigt nöjda med.read more
Melanie Berglund
21:07 17 Mar 19
Jättefint spa med många småpooler och en större med braskamin. Vi tyckte lite extra mycket om de två varma som var... utomhus. Jättefin utsikt från spat. Vi hade bokat rum med "Fjord-utsikt", men kändes mer som "Fjord-glimt" då det stora fönstret var mot skogen. Nästa gång bokar vi ett vanligt rum och njuter av utsikten från spat och restaurangen istället. En sak som vi verkligen saknade var schampoo och vanliga hotellartiklar (tvål, conditioner osv). Fanns någon duschcreme i duschen som inte luktade något alls.read more
Anderz Näslund
08:03 20 Feb 19
Otroligt omysigt. Spaavdelningen, saknar bubbelpool men har två pooler med bara olika färg på lamporna som kunde ha... två bubbel istället. Den coola brasan som syns på 5 bilder va trasig.... Hotellfrukost brukar innehålla äggröra, bacon och prinskorv, men inte här....endast omelett och baconread more
Amanda Rönnerhag
18:19 17 Feb 19
Fräscht på rummen. Finns visst behov av uppdatering på vissa rum. Spar är fint med många olika pooler och... skrymslen. Att man verkar få ha alkohol in till poolerna gör att stämningen blir lite mindre spa-lik och mer som en slags resort. Maten är god och servicen är bra.read more
Anna Hällgren
14:18 08 Jan 19
(Vi var där 6/1-2019) Väldigt mysigt ställe på ett fantastiskt läge! Miljön runt om är otrolig och oavsett hur... länge man stannar bör man se till att hinna med en promenad runt området! SPAt var väldigt kallt jämfört med andra SPAn jag varit på, man fick dra åt morgon rocken hårt mellan poolerna. Vi gjorde SPA ritualen och tyckte inte att produkterna var något jätte speciellt och med anvisningarna var man mest i SPA-duchen. Jag saknar lite tips och råd runt de olika områdena i SPAt på hur man ska utnyttja varje grej bäst för att få mest nytta av de och vad är det egentligen för skillnaderna mellan de olika varma baden? Jag tror att detta är ett jätte bra ställe att åka på konferens på och bra om man är aktiv då de erbjuder bra utomhus träning! Att åka dit enbart för att gå på SPA gör nog att man missar en hel del av vad som de har att erbjuda i och runt anläggningen.read more
Mentor AnnaS
18:27 06 Jan 19
Var på vann i helgen och hade höga förväntningar då vi hört mycket gott om anläggningen. Personalen var... trevlig men en hel del minus som drog ner vårt omdöme av upplevelsen. Vårt rum luktade kräk men var i övrigt ok. Fick veta att hotellet var fullbokat så ingen möjlighet att byta rum.. i korridoren finns även en svag doft av avlopp vilket inte heller höjde upplevelsen . Maten var god men trots att vi åt sent och det inte var fullt blev vi bortglömda och vi fick en känsla av att personalen ville gå hem då all mat kom ut snabbt och man knappt han äta klart. När vi sedan fått vår efterrätt såg vi inte till någon serveringspersonal och fick aldrig vårt förbetalda kaffe men fick ändå betala extra för bordsvattnet... Vid utcheckningen var det extremt lång kö och det tog över 25 min innan det var vår tur... Hade önskat mer av denna upplevelse helt klart.read more
Ethel Andersson
22:06 27 Dec 18
Vi besökte Vann på Juldagen och då det var mitt andra besök hade vi höga förväntningar. Jättemycket folk så... lite surrigt i spat men rummet var fräscht och behandlingen superbra. Det som drog ner vistelsen var kvällsmaten då vi fick in alldeles för salt mat som efter påpekanden kom tillbaka precis lika salt. Jag gillar normalt salt mat men det här var oätligt. Vi fick sen annan mat som var god och som kompensation fick vi ett glas vin och en grumlig öl... Vid utcheckning fanns vår dryck uppsatt på rummet trots att vi betalt vid bordet. Kommer ihåg att vid mitt första besök var det också uppsatt på rummet fast vi redan betalt?.. Man undrar om det verkligen är en slump?.. Synd på ett så mysigt ställe som tidigare haft riktigt bra mat och service.read more
Besök vårt systerhotell
